Последна актуализация: 18.09.2026 г.

1. Администратор на личните данни

Администратор на личните данни е:

„АВИФА“ ЕООД
ЕИК: 203874875
Седалище и адрес на управление: гр. Елин Пелин, ул. „Кирил и Методий“ № 25, п.к. 2100, Република България
Управител: Албена Войнова
Имейл: avifa.company@gmail.com
Телефон: +359 889 776 880

На посочения имейл можете да изпращате въпроси, искания и възражения във връзка с обработването на лични данни.

2. Обхват на политиката

Политиката се прилага при обработване на лични данни чрез уебсайта, потребителските профили, формите за контакт, електронната поща и телефона, както и при предоставянето на посреднически, консултантски и оценителски услуги.

Тя се отнася до посетители на сайта, лица, които изпращат запитвания или създават профил, собственици, купувачи, продавачи, наематели, наемодатели, потенциални и настоящи клиенти, както и техни представители и лица за контакт.

3. От какви източници получаваме данните

Обичайно получаваме личните данни пряко от вас – чрез сайта, по имейл или телефон, при създаване на профил или при подготовка и изпълнение на услуга.

Когато това е необходимо за конкретна услуга и е допустимо от закона, данни могат да бъдат получени и от лице или организация, които представлявате, от друга страна или участник в сделката, както и от публично достъпни регистри и източници.

4. Какви лични данни обработваме

В зависимост от използваните функции и услуги можем да обработваме:

  1. имена, телефонен номер, имейл адрес и адрес за кореспонденция.
  2. съдържание на запитванията и кореспонденцията.
  3. данни за търсен, предлаган или оценяван недвижим имот.
  4. данни за собственост, представителна власт и участие в сделка.
  5. данни, необходими за подготовка, сключване и изпълнение на договор.
  6. потребителско име, имейл, защитени данни за удостоверяване, настройки на профила, запазени търсения и предпочитания за известяване.
  7. IP адрес, вид на браузъра и устройството, дата и час на достъп, посетени страници, записи за грешки и сигурност.
  8. информация за избора ви относно бисквитките.
  9. идентификатори и събития, обработвани чрез Meta Pixel, само след валидно съгласие за маркетингови бисквитки.
  10. идентификационни и други данни, изисквани от закона, включително във връзка със Закона за мерките срещу изпирането на пари (ЗМИП).

Не изпращайте ЕГН, копие на документ за самоличност, данни за здравословно състояние или други ненужни данни чрез свободното поле на контактната форма. Ако такива данни са необходими на по-късен етап, ще бъдат поискани по подходящ начин и само при наличие на законово основание.

5. Цели и правни основания

5.1. Запитвания и предварителна комуникация

Обработваме предоставените данни, за да отговорим на запитването ви и да обсъдим възможно предоставяне на услуга.

Когато искането е насочено към сключване на договор с вас, основанието е предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор – чл. 6, § 1, б. „б“ GDPR. При обща комуникация или когато действате от името на друго лице или организация, основанието може да бъде легитимният ни интерес да комуникираме във връзка с дейността си — чл. 6, § 1, б. „е“ GDPR.

Изпращането на запитване не води автоматично до сключване на договор.

5.2. Посреднически, консултантски и оценителски услуги

Когато сте страна по договор, обработваме необходимите данни за подготовката, сключването и изпълнението му на основание чл. 6, § 1, б. „б“ GDPR.

Данните на управители, представители, служители и лица за контакт на юридически лица могат да бъдат обработвани въз основа на легитимния ни интерес да подготвим и изпълним съответните отношения – чл. 6, § 1, б. „е“ GDPR, както и за изпълнение на законови задължения, когато са приложими.

5.3. Потребителски профили

Обработваме данните за създаване и поддържане на профил, вход в сайта, възстановяване на достъп и използване на избраните функции. Основанието е изпълнение на поисканата от вас услуга – чл. 6, § 1, б. „б“ GDPR, и легитимният ни интерес да осигуряваме сигурността на профилите – чл. 6, § 1, б. „е“ GDPR.

5.4. Запазени търсения и известия за имоти

Когато по ваше искане запазите критерии за търсене и активирате известяване, обработваме имейла и критериите, за да ви изпращаме съответните известия. Основанието е предоставяне на изрично поисканата функционалност – чл. 6, § 1, б. „б“ GDPR. Можете да изключите известията или да изтриете запазеното търсене по всяко време.

Тези известия не се използват за несвързана директна реклама без отделно приложимо правно основание.

5.5. Законови задължения

Обработваме данни, когато това е необходимо за изпълнение на счетоводни, данъчни и други законови задължения, включително задължения по ЗМИП – чл. 6, § 1, б. „в“ GDPR.

Когато законът го изисква, може да е необходимо установяване на самоличност, представителна власт, действителен собственик, произход на средства или друга предвидена в закона информация.

5.6. Сигурност и правни претенции

Можем да обработваме технически дневници и информация за сигурността за предотвратяване и установяване на злоупотреби, неразрешен достъп, измами и технически атаки, както и за установяване, упражняване или защита на правни претенции. Основанието е легитимният ни интерес да защитаваме сайта, дейността и правата си – чл. 6, § 1, б. „е“ GDPR.

5.7. Бисквитки и сходни технологии

Технически необходимите бисквитки се използват за сигурност и за предоставяне на изрично поискани функции. За тях не се изисква съгласие, когато са изпълнени условията на приложимото законодателство.

Изборът ви относно бисквитките може да бъде записан, за да изпълним задължението си да зачитаме и доказваме този избор.

Незадължителни аналитични, функционални или маркетингови технологии се активират само след предварително съгласие – чл. 6, § 1, б. „а“ GDPR. Можете да оттеглите или промените съгласието си по всяко време чрез връзката „Настройки на бисквитките“. Това не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

Подробности за използваните технологии, доставчици и срокове са посочени в Политиката за бисквитки.

5.8. Meta Pixel

При дадено съгласие за маркетингови бисквитки Meta Pixel може да бъде използван за измерване на резултатите от реклами, създаване на аудитории и оптимизиране на рекламни кампании. Технологията може да обработва данни за устройството и браузъра, IP адрес, идентификатори, посетени страници и извършени действия. В зависимост от настройките и използваните услуги Meta може да свърже информацията със свой потребителски профил.

За събирането и предаването на определени данни чрез Meta Pixel „АВИФА“ ЕООД и Meta Platforms Ireland Limited действат като съвместни администратори съгласно приложимите условия на Meta. Последващото обработване на данните от Meta се извършва от Meta като самостоятелен администратор съгласно нейните условия и Политика за поверителност.

Отказът от маркетингови бисквитки не ограничава достъпа до основното съдържание на сайта.

6. Получатели на личните данни

При необходимост и само в съответния обем достъп до данните могат да получат:

  1. управителят, упълномощени служители и сътрудници на дружеството.
  2. доставчици на хостинг, техническа поддръжка, електронна поща и комуникационни услуги.
  3. счетоводители, адвокати, нотариуси, независими оценители и други професионални консултанти.
  4. страни и техни представители в съответната сделка, когато предаването е необходимо.
  5. компетентни държавни, съдебни и контролни органи, когато законът го изисква.
  6. Meta Platforms Ireland Limited, само когато е дадено приложимото маркетингово съгласие.
  7. други доставчици на външно съдържание или технологии, посочени в актуалната Политика за бисквитки, когато услугата е активирана законосъобразно.

Когато доставчик обработва данни от наше име, отношенията се уреждат с договор или други приложими условия по чл. 28 GDPR. Някои професионални получатели и органи обработват данните като самостоятелни администратори съгласно собствените си законови задължения.

7. Предаване извън Европейското икономическо пространство

Някои доставчици или дружества от техните групи могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. Meta Platforms Ireland Limited е установено в Ирландия, но при използването на нейните услуги може да има достъп или последващо обработване в трети държави.

Когато се извършва международно предаване, се прилага допустим механизъм по глава V от GDPR — например решение за адекватно ниво на защита за съответния получател, стандартни договорни клаузи и, когато е необходимо, допълнителни мерки. Информация за приложимия механизъм или копие от относимите гаранции може да бъде поискана на посочения в раздел 1 имейл, при спазване на законовите ограничения и търговската тайна.

8. Срокове за съхранение

Прилагаме следните срокове или критерии:

  1. запитвания, които не са довели до договор – до 12 месеца от последната комуникация.
  2. данни в потребителски профил – докато профилът е активен и до 12 месеца след закриването му, освен ако конкретни данни са необходими за договор, спор или законово задължение.
  3. запазени търсения и настройки за известяване – до изтриването или изключването им от потребителя, или до закриване на профила.
  4. технически дневници – обичайно до 6 месеца, освен при инцидент или необходимост от защита на правни претенции.
  5. договори и свързана кореспонденция – за срока на договорното отношение и до изтичане на приложимите давностни срокове.
  6. документи и информация по ЗМИП – 5 години, считано от прекратяването на деловите отношения или от извършването на случайната операция; срокът може да бъде удължен с не повече от 2 години при условията и по реда на закона.
  7. счетоводни регистри и финансови отчети, включително документи за данъчен контрол, одит и последващи финансови инспекции – 10 години, считано от 1 януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят; друга счетоводна информация – 3 години, освен ако закон предвижда друго.
  8. запис за избора относно бисквитките – за срока, посочен в актуалната Политика за бисквитки.

Когато има висящ спор, проверка, инцидент или друго законово основание, съответните данни могат да бъдат запазени до окончателното приключване на случая и изтичане на приложимите срокове.

9. Задължително ли е предоставянето на данни

Предоставянето на данни чрез контактната форма е доброволно. Без достатъчно данни за контакт и съдържание на запитването може да не успеем да отговорим.

Когато данните са необходими за договор или по силата на закон, отказът за предоставянето им може да направи невъзможно сключването или изпълнението на договора или предоставянето на съответната услуга.

10. Вашите права

При условията на GDPR имате право:

  1. да получите информация и достъп до личните си данни.
  2. да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
  3. да поискате изтриване, когато са налице законовите предпоставки.
  4. да поискате ограничаване на обработването.
  5. на преносимост на данните, когато е приложимо.
  6. да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес.
  7. по всяко време да оттеглите дадено съгласие.
  8. да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, когато то поражда правни или сходни съществени последици и не е налице законово изключение.
  9. да подадете жалба до надзорен орган.

Ако лични данни се обработват за директен маркетинг, имате право по всяко време и без да посочвате причина да възразите срещу това обработване, включително срещу свързаното профилиране.

11. Упражняване на правата

Изпратете искане на avifa.company@gmail.com със заглавие „Искане относно лични данни“. За да защитим данните, можем да поискаме допълнителна информация само когато имаме основателни съмнения относно самоличността на заявителя.

Отговаряме без ненужно забавяне и по правило до един месец. При фактическа или правна сложност или голям брой искания срокът може да бъде удължен с още до два месеца, за което ще бъдете уведомени в рамките на първия месец. Исканията по правило са безплатни, освен в предвидените от закона случаи на явно неоснователни или прекомерни искания.

12. Жалба до Комисията за защита на личните данни

Можете да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://cpdp.bg/
Имейл: kzld@cpdp.bg

Правото на жалба не ограничава останалите ви административни и съдебни средства за защита.

13. Автоматизирано вземане на решения

„АВИФА“ ЕООД не взема решения, които пораждат правни или сходни съществени последици за вас и се основават единствено на автоматизирано обработване.

При дадено маркетингово съгласие Meta може да използва предадени чрез Pixel събития за измерване, групиране на аудитории и оптимизиране на реклами съгласно собствените си условия. Това не представлява автоматизирано решение на „АВИФА“ ЕООД, което само по себе си поражда правни или сходни съществени последици за вас.

14. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, съобразени с естеството на данните и риска, включително мерки за контрол на достъпа, защита на комуникацията, поддръжка на използвания софтуер, архивиране и реагиране при инциденти, когато са приложими.

Независимо от предприетите мерки никоя интернет система не може да гарантира абсолютна сигурност.

15. Външни сайтове и услуги

Сайтът може да съдържа връзки или вградено съдържание от трети страни. Техните сайтове и последващото обработване на данни от тях се уреждат от собствените им политики. Незадължително външно съдържание, което изисква съгласие, следва да се зарежда едва след получаването му.

16. Промени в политиката

Политиката може да бъде актуализирана при промени в дейността, сайта, използваните услуги или законодателството. Актуалната версия и датата на последната промяна се публикуват на тази страница. При съществена промяна ще бъде предоставено подходящо уведомление, когато това се изисква.

Compare